La inteligencia artificial está cambiando la forma en que se presentan las propiedades online, pero ¿en qué momento la mejora visual se convierte en una representación engañosa?
IA, ¿cuándo va demasiado lejos?
La inteligencia artificial está cambiando rápidamente la forma en que las propiedades se presentan y comercializan online. Cada día vemos nuevos anuncios que prometen transformar fotografías, rediseñar interiores, mejorar jardines, pintar fachadas, añadir mobiliario, crear cielos azules o incluso reinventar completamente la forma en que una propiedad es percibida por un comprador potencial.
Algunas de estas herramientas son realmente útiles. Otras empiezan a difuminar la línea entre ayudar a los compradores a visualizar una propiedad y crear algo que simplemente no existe.
Personalmente, creo que la IA puede ser extremadamente útil cuando se utiliza de forma honesta y realista.
Por ejemplo, mejorar una fotografía apagada para que parezca tomada profesionalmente en un día soleado con cielo azul no me molesta en absoluto. Una propiedad fotografiada en una tarde gris de invierno puede verse completamente diferente al día siguiente con sol. Mejorar la luz, el color o la claridad para reflejar mejor cómo se vería realmente en un buen día me parece perfectamente razonable.
Lo mismo ocurriría con el mobiliario virtual en una habitación vacía o mostrando posibles estilos de decoración después de que alguien ya haya visto la propiedad real. La IA puede ayudar a los compradores a visualizar posibilidades. En muchos casos eso es útil, especialmente porque muchos compradores tienen dificultades para imaginar cómo podría funcionar un espacio una vez amueblado o modernizado.
Donde creo que empiezan a surgir los problemas es cuando la IA deja de mejorar la realidad y empieza a reemplazarla.
Recientemente vi un anuncio inmobiliario online donde la primera fotografía mostraba una atractiva villa renovada con interiores elegantes y habitaciones bellamente reformadas. Solo más tarde, después de unas diez fotografías, quedó claro que la propiedad en venta era prácticamente una ruina que requería una reforma completa y, en algunas zonas, reconstrucción. Las imágenes iniciales eran conceptos generados íntegramente por IA mostrando lo que la propiedad podría llegar a ser algún día.
En cuanto me di cuenta de ello, perdí completamente el interés, no porque la propiedad no tuviera potencial, sino porque sentí que el marketing había cruzado la línea entre la visualización y la representación engañosa.
Para mí existe una diferencia importante entre mostrar a los compradores lo que existe y ayudarles a imaginar posibilidades. No me siento cómodo mostrándoles un producto final imaginado antes incluso de que conozcan la realidad. Esto es especialmente relevante en casos donde se espera que el comprador realice la reforma. Mostrar renders realistas de un proyecto que se vende como producto terminado es algo diferente.
Personalmente, prefiero mostrar primero la propiedad real al comprador y después decir: “Esto es lo que potencialmente podría hacerse”. Para mí eso resulta honesto y es una mejor forma de proceder, ya que no estás llevando a compradores potenciales hacia una situación decepcionante. En este caso, las imágenes generadas de forma realista mediante IA pueden ser muy útiles y equivalen a lo que antes llamábamos “impresiones artísticas”.
Otro problema que veo en los interiores generados por IA tiene que ver con la escala y las proporciones. Muchas habitaciones amuebladas mediante IA simplemente no tienen sentido físico. Camas enormes, sofás gigantes y distribuciones irreales del mobiliario suelen colocarse en habitaciones donde jamás encajarían en la vida real. La inteligencia artificial es muy buena produciendo imágenes visualmente atractivas. No siempre es tan buena entendiendo el espacio práctico.
Un ejemplo de cómo y por qué ocurre esto sería dibujar un simple cuadrado y pedirle a la IA que llene ese garaje con coches. La IA empezará a trabajar e intentará interpretar la instrucción de forma estadística en lugar de física. Al haberle pedido que llene el garaje con coches, en plural, es muy probable que coloque dos o tres coches dentro del cuadrado. La realidad es que ese cuadrado quizá ni siquiera sería suficientemente grande para una sola plaza de garaje utilizable, porque nunca se han definido dimensiones.
Ocurre lo mismo cuando se pide a la IA que coloque muebles en una habitación. No conoce el tamaño real de la estancia, no tiene referencias reales y por lo tanto colocará imaginativamente muebles que posiblemente nunca encajarían.
Esta es una de las razones por las que, aunque soy partidario de la IA, creo que tiene limitaciones cuando se aplica al marketing inmobiliario. Utilizada con cuidado, la IA puede ayudar a presentar propiedades con mayor claridad y ayudar a los compradores a visualizar posibilidades reales. Utilizada incorrectamente, puede generar decepción, desconfianza y expectativas poco realistas.
La tecnología seguirá evolucionando, y creo que el sector inmobiliario debe evolucionar con ella, pero para mí la cuestión más importante no es si la IA debería utilizarse en el marketing inmobiliario, sino hasta qué punto debería utilizarse honestamente.
Al final del día, los compradores siguen adquiriendo una propiedad física real, no una interpretación artificial de ella.
El vídeo que acompaña este artículo fue, como era de esperar, creado utilizando IA y muestra cómo una sola imagen inmobiliaria puede pasar gradualmente de una mejora realista a algo mucho menos creíble.
Si está vendiendo su propiedad y le gustaría hablar sobre un enfoque realista del marketing inmobiliario, póngase en contacto con nosotros. Llámenos al (0034) 952 90 52 00, envíenos un WhatsApp o escriba a info@michael-moon.com. Estaremos encantados de atenderle.
