La venta de propiedades en Marbella y sus alrededores es nuestra razón de ser.
Aquí en Michael Moon hemos estado trabajando duro en la venta de propiedades durante los últimos 40 años y los últimos 20 se han basado centrándose en la Costa del Sol Occidental, que es uno de los mercados inmobiliarios más dinámicos y excitantes de Europa. Nuestros vendedores y compradores vienen de todo el mundo y hablamos la mayoría de los idiomas europeos.
Nuestro objetivo es obtener el mejor resultado posible para nuestros clientes y hacer de la compra y venta una experiencia agradable y sin estrés posible tanto para los compradores como para los vendedores. Nuestro papel en su forma más simple es reunir compradores y vendedores y estamos revisando continuamente nuestra forma de trabajar para asegurarnos de que estamos al día y usar las últimas herramientas y tecnología de comunicación disponibles para nosotros.
Hace 40 años se utilizaba el reloj Winding que fue usado para la captación de clientes compradores con tarjetas que daban detalles sobre un sistema llamado rolladex y los detalles de la propiedad se imprimieron en una máquina de duplicado Roneo y las fotos producidas mediantes las etiquetas y pegado a mano. La información de la propiedad era enviada por correo y la publicidad se limitó a los periódicos locales. La comunicación fue por teléfono o por correo y una vez que estabas fuera de la oficina no había contacto hasta que se regresaba al día siguiente. Las citas eran canceladas 2 minutos después de salir por la puerta y a menudo significaba una hora desperdiciada, esperando que la gente volviera a venir!
El mundo ha cambiado mucho desde entonces y la comunicación ahora es mucho más fácil. El Internet ha cambiado todo y cada año tenemos nuevas y emocionantes herramientas que están disponibles, cambiando la forma de trabajar y comunicarse. Estos cambios son continuos e incluso ahora los portales de propiedad que antes eran fiables para producir búsqueda de propiedades ya no producen resultados, por tanto estamos adaptando y cambiando nuestra comercialización a los nuevos medios.
Hoy nuestros escaparates son este sitio web y tener presencia en las redes sociales. El 95% de nuestro negocio ahora viene vía Internet y cada vez más en la página Web y en los medios sociales, tales como Facebook, Instagram y Twitter se están convirtiendo en el primer punto de contacto con nuestros clientes. Siempre estamos buscando nuevas maneras de mejorar nuestra presencia y por defecto mejorar las formas en que podemos presentar su propiedad al mercado para garantizar que le damos la mejor oportunidad posible de encontrar un comprador.
La forma en que presentamos su hogar es primordial, mediante fotografías de buena calidad, con una presentación de video y descripciones que están diseñadas para obtener el interés del potencial comprador y generar una consulta. Para nosotros el video es cada vez más importante y prácticamente todas nuestros nuevos listados están incluyendo un video de calidad que ofrecemos de forma gratuita.
La comunicación con los clientes es ahora sólo por correo electrónico y teléfono, pero utilizando whatsapp, chats directos y videoconferencia nos permite responder a las consultas rápidamente y mantener una estrecha relación durante toda la transacción. Incluso hemos hecho videoconferencias de las propiedades, debido a que los compradores les ha sido imposible venir.
Estos cambios y avances son increíblemente emocionantes y todos nos ayudan a hacer un mejor trabajo de venta de su propiedad Costa de Sol. Seguro que habrá muchos más cambios en los meses y años venideros y puede estar seguro de que estaremos trabajando para mejorar aún más nuestro servicio para usted.
Si usted está pensando en vender su propiedad en la Costa del Sol Occidental y le gustaría que le ayudásemos por favor no dude en contactar con nosotros por teléfono al (0034) 952 90 52 00 o envíenos un e-mail a info@michael-moon.com
